Há 15 anos ajudando empresas a organizar atendimentos e evoluir o relacionamento com clientes. Parceira Oficial Meta.

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Sobre a ASC

Conectamos tecnologia, inteligência e pessoas para transformar o atendimento.

Há 15 anos, a ASC ajuda médias e grandes empresas a evoluírem a forma como se relacionam com seus clientes.

Mais do que uma plataforma, entregamos uma combinação de tecnologia, inteligência artificial, consultoria e acompanhamento estratégico para organizar operações de comunicação digital, conectar equipes, canais e processos e transformar conversas em eficiência, controle e crescimento.

Como Business Solution Provider (BSP) oficial da Meta, desenvolvemos soluções que apoiam empresas na construção de jornadas de atendimento mais inteligentes, escaláveis e preparadas para o futuro.

Ver nossos números
  • +15 anos de história
  • +1.000 clientes
  • +1 bilhão de conversas gerenciadas
  • +20 canais digitais integrados
Atendente ASC usando tecnologia conversacional para organizar canais digitais
Atendimento centralizado

Todos os canais em um só lugar, com histórico unificado.

Inteligência que gera resultados

IA e automações que aceleram atendimentos e melhoram a experiência.

Gestão com visão completa

Dados, relatórios e insights para decisões mais estratégicas.

Atendente ASC usando tecnologia conversacional para organizar canais digitais.

Quem somos

Missão, visão e valores

Os princípios que guiam cada decisão, produto e relação que construímos.

Missão

Ajudar as empresas do mundo a inovar e evoluir na experiência de atendimento ao cliente.

Visão

Tornar-se referência global em soluções digitais de atendimento e relacionamento com clientes.

Valores

  • Ética, respeito e transparência
  • Empreendedorismo e inovação
  • Compromisso com o cliente
  • Qualidade nos processos
  • Investimento em talentos
  • Responsabilidade social
Nosso propósito

Organizamos operações para que empresas possam construir relacionamentos melhores.

Acreditamos que tecnologia gera valor quando aproxima pessoas, simplifica processos e transforma conversas em resultados.

Por isso, conectamos canais digitais, equipes, automações e inteligência artificial em uma única operação, permitindo que empresas atendam melhor, tomem decisões com mais segurança e cresçam com controle.

Ponte conectando canais digitais, automação e atendimento pela ASC

  • Conectar

    Integramos pessoas, canais e tecnologia em uma operação única.

  • Organizar

    Estruturamos jornadas, equipes e processos para reduzir complexidade.

  • Evoluir

    Criamos bases sólidas para que empresas cresçam com eficiência e inteligência.

  • Humanizar

    A tecnologia automatiza tarefas. As pessoas constroem relacionamentos.

Alguns números

ASC

Volumes acumulados que traduzem quinze anos operando conversas em produção — 24/7, em múltiplos canais e integrada aos sistemas dos nossos clientes.

  • 232Mi
    Atendimentos
    232.030.888 atendimentos realizados
  • 26Mi
    Notificações
    26.170.468 notificações enviadas
  • 379Mi
    Mensagens de agentes
    379.131.824 mensagens
  • 964Mi
    Mensagens de clientes
    964.468.126 mensagens
  • 1,44Bi
    Mensagens automáticas
    1.446.561.329 mensagens
  • 2,79Bi
    Total de mensagens trocadas
    2.790.161.279 mensagens somando agentes, clientes e automações — em produção, todos os dias.
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Nosso time entende o seu contexto, mapeia gargalos e desenha o modelo que faz sentido para a sua operação — sem receita pronta.

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