Suporte multicanal ao cliente é essencial em um mundo multicanal
As empresas hoje operam em um mundo multicanal, o que significa que suas estratégias operacionais devem espelhar essa tendência. A tecnologia está mudan...
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Blog ASC
Conteúdos sobre atendimento, IA e canais conversacionais
Artigos práticos para estruturar operações de atendimento, vendas e relacionamento com mais automação, dados e governança.
Atendimento Multicanal
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Expectativas comuns, equívocos e estratégias para a experiência multicanal do cliente
Cada vez mais observa se uma experiência de cliente multicanal do que apenas configurar algum software e atualizar seu site. Ao interagir com os cliente...
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Como aumentar as vendas e obter mais clientes com o Atendimento Multicanal
Vamos ser realistas, a maneira como os varejistas se conectam com os consumidores nunca foi tão diversificada quanto é hoje. As empresas não dependem ma...
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Vendas no natal: como preparar a equipe de atendimento?
O final de ano para o comércio se mostra sempre uma grande oportunidade de alavancar as vendas. O início das compras em massa acontece com a Black Frid...
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ASC ajuda empresas de cobranças a realizarem negociações de dívidas com clientes
O produto ASC https://asc.cx/blog/ foi destaque no Jornal da Band https://noticias.band.uol.com.br/jornaldaband/videos/ultimos videos/1656310...
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Como fornecer bom atendimento ao cliente multicanal
Multicanal: atendimento ao cliente. Como melhorar isso em seus negócios O fato de o cliente ter meios diferentes de contato com a sua empresa, como quas...
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