Conteúdos sobre atendimento, IA e canais conversacionais

WhatsApp Business: 7 boas práticas que você deve usar

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito disponibilizado pelo próprio WhatsApp que, se bem usado, tem um grande potencial de vendas para o seu negóc...

Autoatendimento: quais tarefas devem ser automatizadas?

Antes da era globalizada, o consumidor estava acostumado a ter que esperar para ser atendido e enfrentar processos burocráticos para resolver um problem...

WhatsApp Business: saiba porque sua empresa precisa dele

É empreendedor e quer se comunicar de um jeito mais próximo com seus clientes? Se sua resposta for sim, saiba que, sem sombra de dúvidas, você está no l...

Chatbot de atendimento: crie o seu com ASC

Inteligência Artificial: como ela otimiza a experiência do cliente

RCS: saiba tudo sobre o sucessor do SMS